2023年9月23日至10月8日，万众瞩目的第19届亚运会在杭州召开，向世界展现了积极、开放、包容的中国形象，激发了全国人民的自豪感和自信心。中电信数智科技有限￥皇冠体育投注：作为亚运会相关部分重要系统的服务提供商，在接到本次亚运会重保任务后高度重视、快速响应、精心计划、全力以赴，最终圆满完成工作。

作为此次重保工作的主要服务支撑部门，电信数智运维服务部肩负社会责任与企业担当，积极进行组织筹备。为保证重保所需各类备品备件提前到位，运维服务部提前一个月启动亚运会重保筹备工作，制定方案、协调资源，将所需备品备件提前一个星期全部送达指定现场。

为保证现场服务的专业性和及时性，团队克服困难，团队临时从各方抽调骨干员工组成现场服务团队，提前半个月进驻服务现场，深入巡检、排查隐患，最终完成连续30天的现场保障工作，确保杭州、绍兴两地的6处机房相关设备稳定运行。

此外，在整个重保过程中，团队面临开幕式前四小时重要系统突然故障的严峻形势，部分设备老化严重、故障率高，设备物理位置分散、无法集中资源等困难。凝心聚力，攻坚克难。维保业务部经理先后两次赴杭州、绍兴现场检查指挥，最终团队攻克难关、完成任务。

本次亚运会重保工作的圆满完成，不仅体现了电信数智应有的责任担当，更充分展现了近年来￥皇冠体育投注：集成能力建设所取得的巨大进步。在积极加强核心能力打造的背景之下，电信数智将推动运维服务部以运维业务为主线，探索市场化改革、打造运维服务平台、提升客户运营能力，逐步打造覆盖全国的本地化服务支撑体系，优化备品备件运营管理，不断提升客户服务能力。